fbpx
безопасность бизнеса 2

«Я планирую выйти на миллионные обороты, нужна команда, хочу масштабировать бизнес и автоматизировать процессы…». В какой-то момент предприниматель хочет достичь нового уровня и раскрыть потенциал своего проекта, но не может. В чем причина, что мешает развитию и причем здесь безопасность бизнеса — об этом рассказывает финансовый консультант и бухгалтер-стратег Инга Коршунова.

Инстаграм — @inga_fin_expert


В иерархии потребностей по пирамиде Маслоу человек сначала закрывает базовые и физические потребности, а потом уже стремится к более высоким целям. Одним из базовых считается уровень безопасности, которая заключается в комфорте и постоянстве. Для владельца бизнеса это прежде всего защита от событий, которые могут нанести большой ущерб. Пока уровень безопасности не закрыт, собственник может принимать важные решения из страха, а бывает, что страх и вовсе парализует, не давая предпринимать нужные действия.

Какие отношения влияют на безопасность бизнеса

Бизнес — это всегда отношения, а в отношениях есть обязательства, ответственность и правила двух сторон, которые должны соблюдаться.

Какие отношения влияют на защищенность бизнеса:

  • отношения с законом;
  • отношения с клиентами;
  • отношения с сотрудниками;
  • отношения с конкурентами.

Рассмотрим подробнее, что скрывается за каждым пунктом бизнес-отношений, как предприниматель может повлиять на них и тем самым обезопасить бизнес.

Отношения с законом

  • Принимаю деньги на карту, но знаю, что это неправильно.
  • Боюсь открыть ИП, так как вдруг не потяну налоги и взносы.
  • Есть ИП, но не уверен, что все делаю правильно.

Любое из этих утверждений может вызвать подсознательный страх быть пойманным и наказанным. Когда мы ведем предпринимательскую деятельность легально, в открытую, мы снимаем с себя этот страх. Осознанный подход к бизнесу — это принятие ответственности за обязательные расходы (налоги, взносы и другие) и готовность эти расходы заранее рассчитать. Это позиция зрелого человека, который умеет жить по правилам и в предложенных условиях ищет не причину, а решение.

Отношения с законом продолжаются и после регистрации деятельности. В блоге я детально описываю ситуации, в которых бизнес рискует: штрафные санкции, блокировки счетов и другие события, которые вынуждают приостановить деятельность или приводят к большим расходам. Как правило, все это происходит потому, что собственник не владеет нужной информацией. Поэтому, я призываю каждого, кто решил встать на путь создания бизнеса, первым делом завести бухгалтера. Штатный или на аутсорсе, он будет в курсе всех изменений, которые могут коснуться собственника бизнеса. Бухгалтер может не просто вести учет и сдавать отчеты, но и стать проводником между собственником бизнеса и налоговым органом, защищая от штрафов и других издержек.

безопасность бизнеса

Отношения с клиентами

  • Если клиент попросит деньги назад.
  • Если клиент не хочет работать по предоплате.
  • А вдруг что-то пойдет не так!

Бизнес-отношения с клиентами фиксируются договорами, актами, накладными, офертами и прочей документацией. Это делается ради безопасности бизнеса собственника и самого клиента. Например, однажды ко мне обратились клиенты с неоплаченным счетом на 1,7 млн рублей и потерянной надеждой вернуть эти деньги.

Помните: если клиент не подписывал акт или накладную, не был ознакомлен с офертой, он может потребовать свои деньги назад и получит их. Конечно, можно придерживаться принципа «клиент всегда прав», но описанная выше ситуация не относится к клиентоориентированности. Скорее, это тот редкий случай, когда ошибка владельца бизнеса идет на руку клиенту.

Отношения с сотрудниками

  • Вдруг сотрудник «кинет».
  • А если я не смогу платить сотруднику?
  • Как оформлять людей в команду?

Когда возникает потребность узаконить трудовые отношения между сотрудником и собственником бизнеса, первым в голову приходит трудовой договор. Но существуют и другие форматы взаимодействия — например, договор подряда или договор на оказание услуг. С договором можно быстрее прийти к решению конфликтной ситуации, так как в документе перечислены все обязательства сторон.
Другой вопрос, если нанимать сотрудника дорого. При составлении финансового плана я рассчитываю все возможные способы оптимизировать расходы. Вы тоже можете это сделать, ответив на такие вопросы:

  1. На сколько нужно увеличить оборот выручки, чтобы позволить себе оформить сотрудника?
  2. Есть ли в вашей деятельности льготы, которые будут действовать после того, как вы примете в штат сотрудника?
  3. Можете ли вы предложить такие условия начисления заработной платы, чтобы сотрудник был заинтересован в росте выручки?

Отношения с конкурентами

  • Нужно делать цены ниже, чем у конкурентов.
  • Не отличаюсь от конкурентов.
  • Боюсь конкуренции.

Я крайне против ценообразования «ниже, чем у конкурентов» — это вредит безопасности бизнеса! И предлагаю подойти к этому вопросу с другой стороны, ответив на такие вопросы:

  1. Что я могу сделать лучше, чем конкуренты?
  2. Как я могу сделать удобнее для клиента?
  3. Могу ли я ориентироваться на другую аудиторию, чем мой конкурент?

Возможность сделать лучше есть всегда. Например, можно подключить оплату на сайте, чтобы сэкономить время клиентов и позаботиться об их комфорте. А онлайн-школа может предоставить ученикам право сделать налоговый вычет за обучение, и тогда часть потраченных средств вернет государство. Все это может стать вашим конкурентным преимуществом.

Тем, кто не имеет проблем с законной деятельностью и соблюдает все требования, не стоит бояться конкурентов. Лучше искать новые возможности: выходить на новые рынки, окружать себя сильной командой и тщательно прогнозировать финансы.


Инга Коршунова — финансовый консультант, бухгалтер-стратег, автор блога @inga_fin_expert. Инга и ее команда обеспечивают бухгалтерскую, документальную, кадровую и юридическую поддержку предпринимателям, а также помогают организовать работу с онлайн-кассами и платежными системами на сайтах.

Тэги:
Нет комментариев

Оставить комментарий

©2021 FINDBESTPARTNER – поможем найти профессионалов и партнеров для продвижения бизнеса в интернете и социальных сетях.

Powered by Azbuka Wordpress

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ!

Мы сейчас не на месте. Но вы можете отправить нам письмо, мы скоро с вами свяжемся.

Sending

Введите данные:

или    

Forgot your details?

Create Account

X