fbpx
контент-воронка 3

Профессиональные контентщики знают, что практически невозможно выполнить план продаж в Инстаграме с помощью пары-тройки не связанных друг с другом постов. Зато это можно сделать с помощью контент-воронки, которая заставляет пользователя пройти путь от знакомства с товаром или услугой до фактической продажи. О том, как правильно выстроить такую воронку, рассказывает Тома Саркулова — иллюстратор, который успешно монетизирует свое творчество и учит этому других.

Инстаграм — @sarkulova_toma


Контент-воронкой называют принцип публикации контента для проведения зрителя по стадиям продаж от первого контакта до сделки или другого нужного вам (!) действия. Часто для этого используют схему AIDA (Attention, Interest, Desire, Action): вначале привлекают внимание, вызывают интерес, формируют на его основе желание что-то сделать, а затем подталкивают к совершению целевого действия. Однако в Инстаграме такая схема не работает. Все дело в развлекательной специфике соцсети: здесь придется не просто привлечь внимание, но и вызвать эмпатию.

Схема построения контент-воронки

Мой вариант состоит из таких элементов:

  1. Внимание — ваш пост увидели в рекламе или перешли по тегу из марафона. В идеале новый пользователь переходит в ваш блог, но если вы не «зацепили» его внимание, он просто продолжит листать ленту.
  2. Интерес — контакт с «шапкой» профиля. Если пользователь видит там стандартный текст или там нет УТП (уникального торгового предложения), он уходит со страницы. Если текст в шапке вызывает живой интерес, знакомство продолжается.
  3. Симпатия — насколько интересна ваша лента. Если она попадает в область интересов пользователя, контакт продолжается. Если в ленте некачественный визуальный контент, воронка схлопывается.
  4. Доверие — возникает на этапе, когда зритель читает ваши посты и разглядывает изображения к постам.
  5. Действие (продажа) — непосредственно подписка и/или продажа товара.

За первой продажей в Инстаграме почти всегда следуют повторные. При этом не обязательно под каждый элемент схемы создавать отдельный пост — некоторые можно объединить в одном тексте.


Если вы продвигаете недорогой товар или подталкиваете пользователя совершить простое действие, хватит воронки из трех этапов. Но если продукт стоит более 3000 рублей ($50), важны все этапы, так как контент-воронка может закрыться на любом из них, и тогда вы зря потратите бюджет на рекламу.


контент-воронка 2

Разбор элементов воронки

Внимание

Цель первого этапа — привлечь внимание клиента или подписчика к проблеме, которую решает товар, услуга или событие. На этом этапе мы не продаем, не делаем призывов к действию (подпишись, участвуй, переходи по ссылке), а только разговариваем с подписчиком о нем самом, о том, что его волнует. Делаем это в контексте проблемы, которую решает ваш продукт. Это может быть опрос, просьба о совете, разговор о проблеме, разумное обострение боли, горячая тема для обсуждения, опасения заказчиков и т. д. Ваш продукт абсолютно точно решает какую-либо проблему: украшает интерьер, помогает найти друзей, весело провести время, получить удовольствие или подобрать подарок. Именно об этом нужно подумать на первом этапе — зачем ваш товар, услуга или событие покупателю или подписчику.

Интерес

Мы привлекли внимание, а теперь нужно оставить зрителя на странице. Что вызывает интерес? Людей волнуют они сами и их проблемы. «Завлечь» их можно с помощью следующих форматов постов:
история успеха;

  • личный дневник;
  • новости в нише;
  • факты и статистика;
  • списки (топ-5, топ-10 и т. п.);
  • юмор (особенно в видеоформате);
  • неожиданные способы применения привычных вещей;
  • интересное об использованных материалах;
  • сравнения;
  • чек-листы.

Симпатия

Этот элемент контент-воронки находится между двумя другими — интересом и доверием. Вы можете добавить его самостоятельно по необходимости, но ради сокращения воронки часто убирают именно его. Симпатию обычно вызывают, озвучивая пользу, искренне обращаясь к аудитории с призывом или просьбой.

Еще примеры постов:

  • интерактив;
  • факап на производстве;
  • смешная история;
  • голосование;
  • небольшой розыгрыш;
  • просьба о совете;
  • идеи;
  • трюки, секреты и фишки;
  • видеоуроки;
  • эстафеты и квесты.

Используйте эти приемы как внутри контент-воронок, так и между ними.

Доверие

Цель этого элемента — привлечь клиента и мягко подвести его к нужному действию, а именно, продажам в Инстаграме. Тактика заключается в том, чтобы дать понять, что именно ваш продукт решит проблему. Это можно сделать, предъявляя социальные доказательства (дипломы, кейсы, отзывы), озвучивая факты, показывая изнутри процесс оказания услуги или создания товара.

Другие примеры подобных постов:

  • «до» и «после»;
  • обзор продукта, сделанный сторонними людьми;
  • кейс заказчика или ученика;
  • количество выполненных изделий;
  • ваша работа в режиме реального времени;
  • участие в мероприятиях;
  • ответы на вопросы о доставке, оплате, процессе взаимодействия;
  • отзывы (особенно видео);
  • результаты клиентов;
  • работы учеников;
  • суммы прибыли в цифрах;
  • личный опыт использования продукта

Действие

На этом этапе мы побуждаем зрителя купить, заказать, подписаться, ответить, участвовать в розыгрыше, принять участие в игре и т. д. Прямой продающий пост с работающим заголовком, ценой и призывом подталкивает к совершению целевого действия.

Грамотное использование контент-воронок поможет вашим клиентам сделать выбор в пользу вашего продукта. Стройте свои контент-воронки, вовлекайте зрителя, продавайте и увеличивайте прибыль!


контент-воронкаСаркулова Тома — детский иллюстратор и мама троих детей, эксперт по монетизации творчества, обучивший этому искусству более 3000 пользователей. В своем блоге собрала самое активное арт-комьюнити в русскоязычном арт-Инстаграме. Здесь она пишет о продвижении для творческих людей — художников и рукодельниц. Помогает прокачивать креативные блоги и устраивает арт-марафоны. Автор курсов по иллюстрации, продвижению, ведущий спикер многочисленных арт-фестивалей.

Тэги:
Нет комментариев

Оставить комментарий

©2021 FINDBESTPARTNER – поможем найти профессионалов и партнеров для продвижения бизнеса в интернете и социальных сетях.

Powered by Azbuka Wordpress

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ!

Мы сейчас не на месте. Но вы можете отправить нам письмо, мы скоро с вами свяжемся.

Sending

Введите данные:

или    

Forgot your details?

Create Account

X